Políticas de privacidad y confidencialidad de la información

Estas políticas de privacidad entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 1º de septiembre de 2015.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Z-Trading. Es por esa razón que se toman las precauciones para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Z-Trading recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de Z-Trading de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de Z-Trading, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento inequívoco para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Z-Trading. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Derechos de acceso, retiro y rectificación de la información personal

Los usuarios reconocidos podrán ejercitar los derechos de conocer, acceder, retirar y actualizar su información personal, incluyendo su dirección e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez inscrito en Z-Trading, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de inscripción incluyendo nombre, apellido, país, número de teléfono, correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Z-Trading conservará la información personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.

En cualquier caso, la información personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la información personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos lo cual es entendido y aceptado por los usuarios al aceptar los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad.

Los usuarios deben actualizar su información personal periódicamente conforme vaya cambiando para que los otros usuarios puedan ubicarlos cuando realicen una operación. Z-Trading podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, notificaremos a los usuarios publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu información personal es administrada te notificaremos por e-mail para contar con la aceptación o negación que tu información personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, deberá notificar por escrito a Z-trading y en ese caso  se evaluará si queda disuelto el vínculo contractual y tu información personal no será usada de otra forma que la que fue informada.

Para mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico a info@ztrading.com.co

Uso que hacemos de la información

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Z-Trading requiere cierta información de carácter personal, incluyendo nombres, apellidos, teléfono, direccion, país de origen, dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Z-Trading sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

a. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

b. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.

c. Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Z-Trading, además de la información expresamente autorizada. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a Z-Trading. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de Z-Trading  y/o terceros, así como información sobre los servicios de Z-Trading, incluyendo en particular pero sin limitación, recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de los servicios prestados por Z-Trading.

d. Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Z-Trading autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.

e. Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Z-Trading, como (sin limitarse a) medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Z-Trading velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, Z-Trading no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de facilitar, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Z-Trading, requeriremos tu consentimiento.

f.Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de disputas entre los mismos, tales como: Servicios de Pagos Electrónicos, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Confidencialidad de la Información

Una vez inscrito en su sitio Web, Z-Trading no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Z-Trading transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Z-Trading, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos comprometidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Z-Trading no responderá por la información que sea revelada.

 Menores de Edad

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

Condiciones de Privacidad Especiales

Z-Trading se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Z-Trading a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Z-Trading independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información

Z-Trading está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Z-Trading considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios internos o externos de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.

Por ello, Z-Trading no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Z-Trading, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.

Cambio en las preferencias de e-mails

El objetivo de enviar correos electrónicos es mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc.

Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes desinscribirte, cambiando sus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones. Donde se podrá seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por Z-Trading en las futuras comunicaciones.

Procedimiento para ejercer sus derechos

Para hacer cualquier consulta y/o petición relativa a los datos personales, podrás hacerlo enviando un correo a info@ztrading.com. Z-Trading responderá a la solicitud en el plazo estipulado por la Ley 1581 de 2012. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, te avisaremos, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta.

Período de vigencia de los datos

Los datos personales de los usuarios estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir los usos y finalidades descritos en las Políticas de Privacidad o en los Términos y Condiciones.

 

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